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助力復工復產, 深化換位體驗 ——漯河市自然資源和規劃局開展窗口服務 “一把手”換位體驗服務
發布日期:2020年4月17日  作者:調研宣傳科
近日,漯河市自然資源和規劃局黨組書記、局長王喜成同志到市行政服務中心不動產登記窗口,檢驗窗口防疫措施,并以一名普通工作人員的身份坐窗口,體驗服務對象辦事流程,現場辦公為群眾,企業協調解決疑難問題。 
王喜成同志在現場詳細了解了健康碼的使用、體溫檢測、防疫信息登記、防疫物資保障情況后,到不動產登記“綠色通道”窗口進行換位體驗服務。他同現場工作人員、辦事群眾親切交談,對疫情防控期間業務辦理及預約、錯時受理情況并就疫情期間“網上辦、預約辦、郵寄辦,不見面辦,重點項目優先辦”等工作具體措施實施情況進行了深度了解,并耐心傾聽辦事群眾的意見建議,就充分發揮預約渠道作用,保持綠色通道暢通,更好為困難群眾服務提出了具體要求。 
最后他勉勵現場工作人員,在當前形勢之下,既要把各項疫情防控措施抓準,同時也要把助力企業復工復產作為本階段工作的中心和重心,持續深化開展“下企業走訪”活動,及時了解掌握企業需求困難,制定“一企一策”,以自然資源和規劃部門的實際行動將全力支持企業復工復產落到實處。
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